Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-68 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 500-27-29 (доб. 565, бесплатно)

Отключили свет: возможные причины, что делать, куда звонить

Законодательство

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации регулирует отношения, договорные обязательства, в том числе со стороны коммунальных служб. Статья 1064 применяется, когда нанесен ущерб имуществу из-за несоблюдения процедуры уведомления о перерыве подачи ресурса.
  2. Жилищный кодекс Российской Федерации устанавливает критерии качества услуг ЖКХ.
  3. Федеральный закон РФ от 26.03.2003 г. №35-ФЗ «Об электроэнергетике» вводит понятия поставщиков электроэнергии и принципы работы энергетического рынка.
  4. Постановление правительства РФ от 04.05.2012 г. №442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» утверждает правила лимитирования подачи света, его причины и порядок.
  5. ПП РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах» содержит критерии качества водоснабжения, порядок оплаты, практику перерасчета. Приложение 1 приводит сведения о нормах подачи энергии, допустимых перерывах.

Сколько стоит повторное подключение электричества, после отключения?

Отключение жилых домов (квартир) от инженерных систем первой необходимости (электричество, газо- и водоснабжение) не может быть произведено без веских на то оснований. Это положение прописано в нормативных актах. Случаи, при которых поставщик услуг может отключить потребителя или ограничить подачу энергии, строго оговорены. К таковым относятся:

  1. Соглашение сторон с расторжением договора на предоставление услуг.
  2. Технические причины отключения света.
  3. Экономические основания.

С первым пунктом вопросов все понятно, а вот второй и третий требует пояснений. Рассмотрим, на каких основаниях могут отключить электроэнергию.

Технические

Такие ситуации могут возникнуть как по независимым от потребителя обстоятельствам, так и по его вине. В первом случае речь идет об аварийных ситуациях и плановых ремонтах, во втором, — решении Ростехнадзора. Теперь детально по каждому варианту:

  1. Аварии в системах электроснабжения могут возникнуть по многим причинам. Это может быть как ненадлежащее состояние оборудования, нарушение норм при его установке и эксплуатации или повреждения, вызванные погодными условиями. В последнем случае профилактическими мерами можно только минимизировать ущерб, но не предотвратить аварию.
    Пример аварийной ситуации
    Пример аварийной ситуации

Естественно, что предупредить заранее потребителей о приостановке поставок электроэнергии при возникновении аварийных ситуаций невозможно. В таких ситуациях электрокомпании могут только объявить о ремонтных работах через средства масс-медиа. Подключение потребителей к сети будет осуществлено сразу после устранения аварийной ситуации. К сожалению, на законодательном уровне срок проведения востановительных работ не оговаривается.

  1. Совсем по-иному обстоят дела при проведении плановых и текущих работ в системах электроснабжения. Перед началом их проведения потребителей обязательно информируют об отключении света. Если договор о поставке заключен с управляющей компанией, то оповещение жильцов дома входит в обязанности УК.
    Пример оповещения о плановом ремонте
    Пример оповещения о плановом ремонте

Сроки проведения таких работ должны быть отражены в договоре, но при этом они не должны противоречить нормам для потребителей, относящихся к 3-й категории (жилые дома входят именно в эту группу). То есть, при плановых отключениях поставщик должен включить свет не позже, суток после начала работ. Суммарное время на плановый ремонт не должно превышать 72 ч. в течение года (если производится обесточивание потребителей).

  1. Отключить свет потребителю могут по причине ненадлежащего состояния (или несоответствия нормам) электропринимающего оборудования, установленного собственником квартиры или дома. Это связано с нарушением мер электробезопасности, что может вызвать серьезные последствия.

В таких случаях решение об отключении света принимается инспектором Ростехнодзора или по результатам инспекции специальной комиссии УК. При этом собственнику квартиры предварительно вручается соответствующее уведомление.

Экономические

Данные основания напрямую связаны с нарушением условий договора (или отсутствие такового) между поставщиком и потребителем, что причинило убытки поставщику электроэнергии. На основании действующего законодательства предоставляющая услуги компания может прекратить поставки электричества (соблюдая соответствующую процедуру отключения) в следующих случаях:

  1. При превышении определенной суммы задолженности. Она может меняться в зависимости от региона и условий договора на предоставление услуг. Как правило, поставщик инициирует процедуру отключения (подробно о ней будет рассказано отдельно), когда задолженность неплательщиков троекратно превышает месячную норму. Но также были описаны случаи, когда «отрезали свет» при долгах 100-200 руб.
  2. Если инспекторы компании, предоставляющей услуги, не допускаются к проверке прибора учета более полугода.
  3. Безучетное использование электроэнергии, то есть, ее воровство. Это может быть как подключение в обход счетчика, так и вмешательство в его работу.
  4. Подключение к электрической сети без соответствующего договора на предоставление услуг (нелегальное пользование электроэнергией).
    Классический пример несанкционированного подключения - «наброска» на воздушную линию
    Классический пример несанкционированного подключения — «наброска» на воздушную линию

В последних двух случаях помимо отключения света, нарушителя ожидает серьезный штраф.

В первую очередь необходимо выяснить, почему пропал свет. Получить информацию можно позвонив в соответствующую службу (номера и названия будут приведены отдельно). Если причиной отключения стала авария, то необходимо ждать, пока она будет устранена ремонтниками. В данном случае повлиять на ситуацию нет возможности.

Предлагаем ознакомиться  Проблемы электроснабжения постоянные перепады напряжения в частном доме

фото1

Отсутствие электричества может быть связано с плановыми работами, в этом случае подключить свет могут как через час, так и 24 часа. Оповещение о том, что будет отключен свет, производится заранее. Если не было никакого предупреждения, то велика вероятность, что его просто не заметили. Энергокомпании подвергаются серьезным взысканиям при незаконных отключениях света, поэтому процедура этого мероприятия отработана до автоматизма.

После решения всех организационных вопросов подключение производится в течение 3-х – 5-ти дней (в городах и селах, соответственно).

Если отрезали свет в связи с долгом, то чтобы подключить электричество необходимо будет компенсировать расходы электрокомпании в размере определенной суммы. Начиная с 2017 года, действует ограничение на максимальную стоимость подключения – 1000 руб. Бесплатно подключить свет можно только в том случае, если он был отключен незаконно.

Платите вовремя, чтобы избежать расходов и пользоваться электричеством без ограничений.

Когда отключилось электричество, жильцам необходимо попытаться выяснить причины происшествия. Если свет погас, когда включали электроприбор, скорее всего, дело в нем. Нужно отключить его и проверить безопасность.

Если энергия пропала, когда включали люстру, возможно, перегорела лампочка и выбило пробку.

Когда такие нюансы установить не получается, то необходимо выключить из сети все электроприборы, привести включатели в нерабочее положение.

На лестничной клетке крайне осторожно осматривают щиток, счетчик; автомат должен быть включен.

Затем нужно обратиться к соседям по подъезду или району. Если у них электричество имеется, значит, проблема в проводке конкретной квартиры или комнаты. Если обесточен подъезд или дом, проблема гораздо масштабнее, и ее решение может затянуться.

Перед звонком в аварийные службы при отсутствии электроэнергии важно вначале проверить домашние счетчики.

Отключение света могло произойти только в вашей квартире, что связано с наличием большого количества электроприборов или же из-за короткого замыкания.

Чтобы это проверить, достаточно подойти к щитку, который в многоквартирных домах чаще устанавливается на площадке. Если автоматическая система счетчика не сработала, проблема отключения коснулась всего дома. Удостоверившись в этом, можно начинать звонить в ответственные инстанции.

Важно!!! Иногда автоматическая система может не сработать, и свет будет отсутствовать только у вас. В таких случаях заметить проблему можно по следам сгоревшей проводки.

Что следует предпринять при отключении света? Куда необходимо жаловаться?

  • вынуть вилку провода электропитания из розетки;
  • отключить сетевой фильтр (при наличии).

Отключение оборудования позволит избежать возникновения резких перепадов электроэнергии, что может привести к поломкам.

Отключили свет: возможные причины, что делать, куда звонить

Если отключение плановое и об отсутствии света было предупреждено заранее, то никаких дополнительных действий принимать не требуется.

По мере выполнения профилактических/ремонтных работ дома будут подключаться к электроснабжению квалифицированными специалистами.

При аварийном

  • проверить работоспособность автомата, установленного в электрощитке. Причинами непреднамеренного отключения могут являться перегруз сети, который привел к срабатыванию защитной системы (в народе называется «выбило пробки») или умышленные действия третьих лиц;
  • если автомат включен, то требуется сообщить о возникновении проблемы в управляющую компанию и/или ресурсоснабжающую организацию.
    Как правило, об отсутствии света в домах уже известно и в диспетчерской могут сообщить о примерном времени окончания работ.
  • произвести выплату задолженности за услуги ЖКХ;
  • предоставить квитанции поставщику для подключения квартиры (частого дома, комнаты и так далее).

Как правило, подключение к электросети после оплаты долга производится непосредственно в день обращения или на следующие сутки.

Не допустимо подключаться к сети самостоятельно, например, путем обхода блокиратора или счетчика. Данные действия могут привести к возникновению административной, а при возникновении аварии и повреждении людей (имущества) уголовной ответственности.

Нет света: куда позвонить

  • по единому телефону экстренной службы 112. Сотрудники диспетчерской службы переведут на нужную организацию самостоятельно. Со всех телефонов звонок бесплатный;
  • в управляющую компанию, обслуживающую дом. Узнать телефоны управляющих организаций можно из квитанции или через интернет;
  • в оперативно-диспетчерскую службу города или иного населенного пункта. Телефоны экстренных служб располагаются на информационных стендах в подъезде и в управляющей компании;
  • в диспетчерскую службу поставщика электроэнергии в регионе.

По Москве

Наименование организации

Телефон

Время работы

Московская объединенная электросетевая компания (МОЭСК)

8-800-700-40-70

круглосуточно

ОАО «Мосэнергосбыт» 8-800-555-0-555 – горячая линия
8-495-981-98-19 – контактный центр
Круглосуточно
Понедельник, вторник, среда, четверг с 8:30 до 17:30.
Пятница с 8:30 до 16:00.
Обед с 12:30 до 13:00
Территориальные диспетчерские аварийные службы по районам г. Москвы:
Центральный 8-495-691-60-75 круглосуточно
Восточный 8-499-161-61-40
Юго-Восточный 8-495-372-85-17
Юго-Западный 8-499-724-89-92
Северо-Западный 8-495-496-00-10
Северо-Восточный 8-495-619-94-00
Западный 8-495-432-09-04
Южный 8-495-674-36-52
Северный 8-495-611-40-56
Зеленоград 8-499-975-75-55
Предлагаем ознакомиться  Куда звонить если машину эвакуировали за неправильную парковку

По СПб

Наименование организации

Контакты

График работы

ПАО «Ленэнерго»

8-800-700-14-71 – контактный центр

Горячая линия:

8 (812) 595-86-62

8 (812) 494-31-71

Пн. – чт.: 8.00 – 17.00

Пт.: 8.00 – 16.00

Обеденный перерыв:

12.30-13.30

круглосуточно

МРСК Северо-Запада

8-800-333-02-52 круглосуточно
ОАО Петродворцовая электросеть 8 (812) 420-20-83
Аварийные службы по районам города:

ЖКС №1 Колпинского района

8-812- 461-00-28

8-812-461-00-29

круглосуточно

ЖКС №2 Колпинского района

ЖКС №1 Василеостровского района

8-812-356-96-14

8-812- 356-96-16

ЖКС №2 Василеостровского района

8-812-328-11-10

8-812- 328-11-20

8-812-325-49-80

ЖКС №4 Красное село

8-812- 746-11-12
ЖКС №1 Адмиралтейского района

8-812- 317-93-36

8-812-316-27-29

8-812-316-14-36

ЖКС №2 Адмиралтейского района

8-812-310-32-66

8-812-310-62-42

ЖКС №1 Красносельского района

8-812-735-08-76

ЖКС №2 Красносельского района

8-812-744-31-76
ЖКС №1 Московского района

8-812- 379-22-05

8-812-379-22-24

ЖКС №1 Выборгского района

8-812-295-35-25

8-812-295-54-15

ЖКС №2 Выборгского района

8-812-296-13-71

8-812-296-18-04

ЖКС №1 Калининского района

8-812-532-34-21

8-812-532-34-22

ЖКС №2 Калининского района

8-812-241-69-09

8-812-556-34-33

8-812-555-96-82

ЖКС №3 Калининского района

8-812-543-51-64
ЖКС №1 Красногвардейского района

8-812-318-01-01

ЖКС №2 Красногвардейского района

8-812-520-10-44

8-812-520-10-55

ЖСК №1 Фрунзенского района

8-812-766-25-04

ЖКС №2 Фрунзенского района

8-812-269-89-66

8-812-269-78-00

ЖКС №1 Кировского района

8-812-377-39-61

8-812-377-37-34

ЖКС №2 Кировского района

8-812-708-91-10

8-812-783-22-28

8-812-783-41-78

ЖКС №3 Кировского района

8-812-996-88-94

ЖКС №1 Невского района

8-812-308-88-01

8-812-308-88-02

ЖКС №1 Петроградского района

8-812-232-52-67

ЖКС №2 Петроградского района

8-812-230-41-00
ЖКС №1 Приморского района

8-812-341-66-04

8-812-345-10-10

ЖКС №2 Приморского района

8-812-430-71-82
ЖКС №3 Приморского района

8-812-393-42-01

8-812-393-45-83

ЖКС №4 Приморского района

8-812-393-91-17
ЖКС №2 Московского района

8-812-368-21-63

ЖКС №3 Московского района

8-812-375-99-95
ЖКС №2 Пушкинского района

8-812-452-10-45

ЖКС №2 Центрального района

8-812-318-01-01
ЖКС №3 Центрального района

8-812-274-25-54

8-812-717-50-57

По городам РФ

Город

Контакты городской аварийной службы

Томск

7 (3822) 999‒908
Воронеж

8 (800) 450-11-05

7 (473) 252-52-72

7 (473) 252-10-65

7 (473) 233-09-08

7 (473) 255-42-10

Краснодар

— Прикубанский округ — 7 (861) 226-25-40;

— Западный округ — 7 (861) 261-71-03;

— Карасунский округ — 7 (861) 237-54-56;

— Центральный округ — 7 (861) 233-96-03

Пенза

7 (8412) 56–22–11

7 (8412) 56–53–54

Горячая линия 7 (8412) 23-15-90

Ярославль

8 (800) 50-50-115
Казань

8-800-200-08-78

7(843)572-10-09

7(843)272-13-53

Рязань

7(4912)25-22-49

7(4912)25-55-48

Новосибирск

— Правый берег — 7-(383) 224-89-70

7- 224-82-52

— Левый берег — 7-(383) 343-28-33

7-343-58-44

— Поселок Краснообск, Обь ГЭС — 7-(383) 348-46-26

— Советский район — 7-(383) 330-34-81

Омск

— Ленинский округ, Октябрьский округ:

8 (3812) 32-22-15

— Центральный округ (в пределах границ правого берега р. Омь и правого берега р. Иртыш):

8 (3812) 65-33-19

— Центральный округ (в пределах границ левого берега р. Омь и правого берега р. Иртыш):

8 (3812) 32-22-15

— Советский округ:

8 (3812) 65-33-19

— Кировский округ:

8 (3812) 55-05-57

Екатеринбург

8(800)700-41-12
Оренбург

8 (3532) 77-98-98

Ставрополь

— Ленинский участок:

8 (8652) 27-11-33

— Октябрьский участок:

8 (8652) 26-26-47

— Участок «Промзона»:

8 (8652) 38-25-52

Центр обслуживания потребителей

8 (8652) 24-79-00

8 (8652) 24-79-07

Диспетчерская МРСК

8 (8652) 26-03-00

Красноярск

Красноярскэнерго, ОАО МРСК Сибири

8 (800) 100-03-80

Краском, ООО Красноярский жилищно-коммунальный комплекс

8 (391) 211-39-63 Центральная диспетчерская служба

8 (391) 201-81-06Диспетчерская служба управления электроснабжения

Чита

7(3022)38-22-10

7(3022)38-22-46

7(3022)350-575

Тюмень

8 (800) 200-55-04единая справочная

8 (3452)59-62-59

8 (3452)59-63-59

8 (3452)59-64-70

Хабаровск

ОАО «Хабаровская горэлектросеть»:

— Оперативно-диспетчерская служба: 8 (4212) 32-57-32

— 1 Сетевой район — Диспетчер: 8 (4212) 43-63-20

— 2 Сетевой район — Диспетчер: 8 (4212) 50-81-10

— 3 Сетевой район — Диспетчер: 8 (4212) 43-63-15

Хабаровский северный район электрических сетей, структурное подразделение:

8 (4212) 59-90-75

8 (4212) 49-31-60

Магистральные электрические сети Востока, ОАО ФСК ЕЭС, Дальневосточный филиал:

8 (4212) 26-19-68

8 (4212) 30-23-07

8 (4212) 30-86-94

Липецк

Аварийно-диспетчерская служба, ОАО Липецкая Городская Энергетическая Компания:

075 – диспетчерская

7-474-223-60-75

Районные электрические сети, ОАО МРСК Центра

8 (4742) 42-86-50

8 (4742) 42-86-52

Липецкэнерго, ОАО МРСК Центра, филиал в г. Липецке:

8 (4742)22-83-59

8 (4742)22-83-60

8 (4742)23-49-33

8 (4742)22-80-15

8 (4742)22-80-37

Саратов

7 (8452) 26-25-26 — Телефон оперативной связи

7 (8452) 26-01-40, 26-32-40 — Телефон аварийной службы

Тула

8 (4872) 24-93-50 – горячая линия

8 (4872)24-93-02

8 (4872)42-92-22

Белгород

8 (800) 505-01-15

Челябинск

Челябинские городские электрические сети ОАО «Челябэнерго» — 263-58-85

Диспетчер электросети Калининского, Курчатовского, Центрального районов — 741-04-15

Диспетчер электросети Ленинского района — 256-07-12

Диспетчер электросети Советского района — 237-18-10

Диспетчер электросети Тракторозаводского района — 775-16-75

Горэлектросети, диспетчер — 263-31-72

Городской диспетчер (круглосуточно) — 263-21-21

Куда обращаться, если без уведомления отключили свет? Если электроэнергия отсутствует во всем доме, вы сначала можете обратиться в диспетчерскую исполнителя коммунальных услуг или к председателю товарищества, если дом входит в ТСЖ.

При отсутствии данных у вышеперечисленных служб стоит обратиться к энергосберегающей организации, на территории которой находится ваша квартира или дом.

В крупных городах также существуют Временные информационные центры, действующие на территории конкретного района. Их телефоны также должны быть предоставлены жителям на информационных стендах.

Стоит также знать, в тех случаях, когда внеплановое отключение света без наличия предупреждений на информационном стенде приводит к порче имущества, граждане вправе требовать возмещения полученного ущерба у исполнителя коммунальных услуг и энергосберегающей организации.

В таких ситуациях пострадавшие руководствуются Постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 06.05.2011 о «Правилах предоставления коммунальных услуг в многоквартирных и жилых домах».

Предлагаем ознакомиться  Жалоба на управляющую компанию ЧИНАР

Важно!!! Телефоны всех аварийных служб, председателя ТСЖ, диспетчерской исполнителя коммунальных услуг и других важных организаций должны быть размещены на информационном стенде в подъезде.

Причины случаев, когда погас свет, могут быть разными: плановые работы, чрезвычайные ситуации, задолженность потребителя. Каждое основание подразумевает индивидуальные особенности ознакомления и проведения мероприятий по восстановлению подачи энергии.

Плановый ремонт

При планировании ремонта электросети РСО обязана письменно предупредить абонентам, что электроснабжение выключится, не менее чем за 10 суток.

Юридическая консультация онлайн

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

Мск 7 (499) 938 5119

Спб 7 (812) 467 3091

Фед 8 (800) 350 8363

Аварийный ремонт

Если во внешней сети произошла непредвиденная ситуация, стихийное бедствие, энергосбыт вырубает свет без уведомления жителей в любое время дня или ночи. Специалисты подключат его сразу, как только устранят неполадки. Это делается для скорейшего восстановления подачи ресурса.

После того как приняты меры безопасности, установлен охват отключения электроэнергии, нужно сделать звонок в соответствующую службу.

Отключили свет: возможные причины, что делать, куда звонить

Можно воспользоваться единым для России телефонным номером 112. Номер общий для экстренных служб, поэтому оператору нужно будет объяснить ситуацию, чтобы он направил обращение в нужную инстанцию.

Единый номер 112. Ответит оператор, которому также звонят для обращения в скорую помощь, к пожарным. Ему потребуется больше информации о выключении, чтобы предпринять квалифицированные действия.

Самое верное действие, когда вырубилось электричество, – позвонить в аварийно-диспетчерскую службу организации, курирующей этот вопрос. Это может быть РСО, управляющая компания или товарищество собственников жилья. Их номера можно узнать из ежемесячных квитанций, на информационном стенде у дома или спросить у соседей. В городах и населенных пунктах для таких ситуаций действуют выделенные телефонные линии энергосбытовых организаций:

  1. Москва: телефон горячей линии ОАО «Мосэнергосбыт» 8-800-550-00-55.
  2. Санкт-Перербург: ПАО «Ленэнерго», 8-800-700-14-71.
  3. Новосибирск: Городские электрические сети, 224-87-10.
  4. г.Екатеринбург: ОАО «Екатеринбургская электросетевая компания», 8-800-200-12-20.
  5. Хабаровск: ОАО «Хабаровская горэлектросеть», 21-65-58.

Не уплатил — сиди в темноте!

В том случае, если по каким-то причинам граждане не платят за потребление электроэнергии, исполнитель коммунальных услуг может отключить ее поступление. Сделать этого можно только через три месяца с момента поступления последнего платежа.

При этом за один месяц до истечения 90 дней, управляющая компания или любой другой исполнитель коммунальных услуг обязаны прислать предупреждение. Если оно не поступало, граждане вправе обжаловать отключение электроэнергии.

При отключении света из-за неуплаты обязательно составляется акт о проводимых работах. Он служит подтверждением того, что управляющая компания не нарушает статью 330 УК РФ «Самоуправство».

Важно!!! В том случае, если отключение было незаконным, граждане могут руководствоваться «Законом о защите прав потребителя» и его статьей 15 и потребовать возмещения морального вреда.

Куда жаловаться на самоуправство?

В том случае, если вам не удалось найти поддержки у управляющей компании и у председателя ТСЖ, попробуйте набрать номер аварийной службы. Сюда же вы можете сообщить о случившемся отключении электроэнергии без предварительного предупреждения.

Если у вас испортилось имущество, а исполнитель коммунальных услуг и энергосберегающая компания не желают возмещать ущерб, вы можете написать жалобу в суд.

Если у жильцов постоянно без предупреждения пропадает свет, нужно для начала обратиться к руководству обслуживающей электросеть организации. В письменной претензии сослаться на Постановление правительства № 354 и потребовать предупреждения в соответствии с законом.

Жилищная инспекция и Роспотребнадзор — органы государственной власти, куда можно жаловаться на незаконные действия РСО. Они имеют право вынести предписание об устранении нарушений и наложить штраф.

Что и как писать

В государственные инстанции составляется жалоба или заявление, которое имеет структуру:

  1. Шапка, где указывают наименование органа и власти и данные заявителя.
  2. В самом документе нужно рассказать, как давно, часто и на сколько отключают свет. Какие действия предпринимались для решения конфликта с РСО. Ходатайствовать о применении воздействия на коммунальную службу.
  3. Далее указывается дата составления и подпись.

Судебная практика

Если из-за действий энергосбытовой организации пострадало домашнее имущество или здоровье жильцов, возместить ущерб можно только через суд.

Накажут ли РСО

Судебная практика свидетельствует, что процессы против служб ЖКХ выиграть непросто, свою позицию требуется подкреплять качественными доказательствами. Чтобы добиться наказания, обязательно связывают ущерб с отключением света. Для этого придется оплатить независимую экспертизу. В случае выигрыша дела расходы вернут.

Можно ли компенсировать

Теоретически в сумму иска включается любой ущерб, который нанесен перебоями электричества:

  • материальный (сгорела стиральная машинка, перестал работать холодильник);
  • расходы на восстановление здоровья (например, постоянные переживания привели к сердечному приступу);
  • моральный (погибли любимые рыбки в аквариуме из-за отключившегося компрессора).

Но причиненный вред нужно будет доказать. Для этого потребуется заключение экспертизы испорченных электроприборов, справки и выписки от врачей, квитанции об оплате медикаментов, вещей взамен испорченных, показания свидетелей.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Отключили свет: возможные причины, что делать, куда звонить
Adblock detector