Содержание
Судебно-медицинские морги на карте
Для организации собственными силами похоронного процесса, поминок и остальных мероприятий, связанных с официальным прощанием после смерти, необходимо помнить, что перевозка умершего бюджетной городской службой должна осуществляться бесплатно, а Вы должны знать, в какой именно морг доставят тело и откуда его потом можно будет забрать со всеми необходимыми документами.
Не забудьте также после обращения в ритуальное бюджетное учреждение выполнить следующие действия:
- открыть окна, если на улице холодно;
- отключить отопление или передвинуть тело подальше от источников тепла;
- прикрыть умершего простыней или другой хлопчатобумажной тканью.
После дождитесь представителей органов власти, которые констатируют естественную смерть, оформят всю необходимую документацию и отправят умершего в морг.
Алгоритм действий, независимо от того, где человек умер, следующий:
- Вызовите врача, который зафиксирует смерть. Когда человек умирает по естественным причинам, медработник оформляет все самостоятельно, в противном же случае, если причина неясна, потребуется представитель правоохранительных органов. Полицейский составит протокол осмотра тела и возможного места преступления, исключит возможное насильственное воздействие на усопшего и выдаст документ (протокол) с предварительным указанием причин смерти. Обратите внимание, что данный документ должен быть заверен.
- Теперь необходимо определиться, куда отправлять тело. Для отправки в морг вызывается специальная перевозка, представителям которой предъявляются по прибытии протокол и медбланк, в котором констатирован факт смерти. Эта же служба выдает направление для оформления свидетельства. Если же тело решено забальзамировать, обращайтесь в ритуальную службу.
- На второй день после кончины желательно начать оформление медицинского документа о смерти. Не забудьте взять с собой бланк, который был выдан врачом по приезде, полицейский протокол осмотра, медкарту умершего и ОМС (или ДМС). Поликлиника по месту прописки или проживания умершего (медучреждение, к которому он был прикреплен) выдаст свидетельство для умершего, если он обращался к врачу не позднее 2 недель назад, в иных случаях медсвидетельство выдается после судмедэкспертизы или патологоанатомического вскрытия.
- Медсвидетельство из поликлиники или от судмедэксперта относится в ЗАГС, где будет оформлена справка спецформы и новое свидетельство.
В больнице умирает человек — что делать дальше? Советуем следовать такому алгоритму:
- Обратиться к официальным легальным проверенным похоронным агентам.
- Когда прибудет сотрудник агентства, убедитесь, что это официальный представитель агентства, и следуйте с ним в морг. Там Вы сможете оплатить все сопутствующие услуги и госпошлину за оформление необходимой документации.
- Предоставьте ритуальному агентству всю необходимую информацию и поручите дальнейшие посмертные мероприятия.
Смерть может наступить в разных местах и в разное время суток. Если человек умер дома, то последовательность действий заключается в следующем:
- Вызов скорой помощи. Если вы не уверены в том, что смерть действительно наступила, то, вызывая бригаду врачей, скажите, что человек находится без сознания. Врачи приедут быстрее и, возможно, успеют провести реанимацию и вернуть вашего близкого человека к жизни. Если реанимировать его не удалось, то доктор проведет оформление факта наступившей смерти (сопроводительный лист) и заполнит бланк-направление в патологоанатомическое отделение;
- Вызов полиции. Сотрудник полиции совместно с судебно-медицинским экспертом проведут осмотр тела и составят протокол;
- Заказ специализированного авто для перевозки тела в морг;
- Консультация организации ритуальных услуг.
Если человек умер в лечебном учреждении или в доме престарелых, то тело будет перевезено в патологоанатомическое отделение для установления факта смерти, а врач сообщит родным о случившемся. В любом случае, во время пребывания тела в морге следует обратиться в отделение для получения заключения о смерти, а затем — в МФЦ или ЗАГС для получения Свидетельства о смерти.
Если летальный исход случился заграницей, то необходимо получить заключение местной медицинской организации. Заключение будет зарегистрировано Консульством Российской Федерации на территории страны пребывания и занесено в специальный реестр.
Транспортировка тела на родину умершего, оформление всех сопутствующих формальностей ложится на плечи Консульства, при этом затраты оплачивают родные.
Уход из жизни необратим. У одних людей век долог, у других – короток. Смерть способна настигнуть в любом месте и в любое время. Самое важное – не поддаваться эмоциям. Шоковым состоянием родственников умершего могут воспользоваться мошенники и в буквальном смысле оставить без средств. Поэтому успокойтесь и внимательно ознакомьтесь с инструкциями на различные случаи.
Будь то одинокий пенсионер или глава большого семейства, срок жизни у всех людей ограничен. Наиболее приемлемой ситуация считается, когда человек умер в квартире или частном доме, в привычной обстановке. Часто домочадцы или соседи случайно обнаруживают, что их близкий человек умер дома. Например, возвратившись вечером домой или постучавшись в дверь попросить соли.
Человек умер у себя дома, что делать:
- Сообщите о трагедии в наш похоронный дом Ритуал.ру по контактным телефонам 8 (831) 282-22-22. Вызовите нашего ритуального агента. При оформлении вызова ритуального агента обязательно запишите личную информацию: номер удостоверения нашей службы и ФИО. Так вы сможете в дальнейшем распознать мошенников, узнавших через третьих лиц о случившемся с вами горе.
- Вместе с нашим агентом в рабочие часы созвонитесь с поликлиникой и вызовите на дом участкового врача. В остальное время вызывайте бригаду неотложной помощи. Если трагический случай произошёл на ваших глазах – обязательно сообщите диспетчеру. Возможно, есть ещё шанс реанимировать вашего родственника.
- Сделайте вызов в полицию для установления естественных причин смерти.
- Соберите пакет необходимых документов: паспорт свой и преставившегося, медицинский страховой полис и амбулаторную карту умирающего. Ни в коем случае не передавайте их никому, поскольку выписка дубликатов задержит организацию похорон и сделает невозможным получение пособия.
- Создайте в помещении прохладный микроклимат: откройте (или закройте) окна, отключите обогреватель, включите кондиционер. При очевидной смерти накройте тело простыней.
- Проверяйте документы у всех пришедших. При любых сомнениях вы вправе не пускать в дом лишних людей, даже если представители правоохранительных органов или медицинская бригада их рекомендует. Наша городская похоронная служба отправляет по адресу только того агента, чьи контактные данные вам были указаны.
- Озвучьте все факты относительно наступления смерти и ответьте на поставленные вопросы. Дождитесь документарного оформления. После погрузки тела в автокатафалк запишите номер бригады, адрес и телефон патологоанатомического отделения, куда забирают вашего близкого, уточните расписание работы регистратуры.
Длительное нахождение в стационаре или пребывание в реанимации порой заканчивается летальным исходом. Для родственников пришедших в часы приёма к дорогому человеку слова врача о смерти становятся шокирующими. После овладения собой уточните у дежурного врача два момента:
- В какое патологоанатомическое отделение перевезли тело вашего родственника.
- К кому и в какое время подойти за медицинской справкой о факте смерти.
Заметим, что перевозка катафальным транспортом в ближайший морг абсолютно бесплатна. По законодательству вскрытие делается в 90% случаев. Бальзамирование проводится в первые 12 часов после смерти, пока ещё ткани не одеревенели. Поэтому, если вы заведомо знаете, что похороны будут откладываться, рекомендуем воспользоваться данной процедурой, хоть она и платна. При этом вы сможете своевременно приостановить процесс разложения.
Рядовой служащий тратит не менее четверти своей жизни на работу и дорогу. Даже когда он чувствует лёгкое недомогание, то не спешит оформлять больничный. Не удивительно, что случаи когда человек умер на работе перестают в наши дни быть редкостью. Остановка сердца или травматизм могут случиться даже если он просто вышел за хлебом.
Что делать, если человек умер у себя на работе, по дороге домой или в общественном месте? Скорее всего, рядом с ним вас не будет, и скорую помощь вызовут посторонние люди. Независимо от района проживания умершего санитары повезут тело в дежурное патологоанатомического отделение. Если при усопшем будут обнаружены какие-либо документы, способные идентифицировать личность, то с вами обязательно свяжутся. В противном случае поисками своего близкого вам придётся заняться самостоятельно.
По законодательству хранение неопознанных лиц допускается не более 14 дней. Первая неделя бесплатно, вторая – по расценкам морга. Если за этот период личность не была установлена, то тело погребают в общей могиле за государственный счёт.
Московское бюро регистрации несчастных случаев расположено по адресу: ул. Щепкина, д. 20, тел.: 7 (495) 688-22-52.
Человек умер в больнице — что делать
Если смерть настигает родственника в больнице, необходимо связаться с проверенным ритуальным агентством, как и в случае, когда человек умирает дома. Но скорую помощь вызывать уже не будет необходимости, т.к. когда о гибели сообщают из больницы, значит, реанимационные мероприятия уже не нужны и смерть констатирована.
Не забудьте при звонке в агентство записать данные агента, чтобы потом сверить их по прибытии и не передавать информацию об умершем людям, к которым Вы не обращались за помощью — чаще всего это мошенники.
Что нельзя делать, если умер человек
Существует ряд действий, которые ни при каких условиях не следует совершать, если кто-то умер. Иначе велика вероятность стать жертвой нелегальных похоронных служб. Чтобы исключить неприятности, после смерти человека не следует:
- отвечать на звонки, особенно с неопределяемых телефонных номеров;
- разговаривать с представителями нелегальных похоронных служб, которым Вы не звонили;
- пускать любых незнакомцев в дом, даже если они будут представляться сотрудниками Вашей ритуальной службы, не предъявляя при этом удостоверения.
Психологическое состояние людей, переживших тяжёлую потерю, обычно нестабильно. Они уязвимы, доверчивы и легко внушаемы. Этим часто пользуются подставные лица, представляясь ритуальными агентами или служащими государственных учреждений. Их единственная цель – заработать на вашем горе.
Если умер человек нельзя делать:
- Соглашаться на любые навязываемые услуги.
- Отвечать на звонки с незнакомых номеров. Стационарные телефоны без определителя номера лучше вообще на это время отключить.
- Впускать в квартиру незнакомцев, если это не вызванный вами агент от службы Ритал.ру. И даже в последнем случае убедитесь, что переданные вам диспетчером данные совпадают с реальной личностью.
- Передавать документы посторонним лицам.
Есть действия, которые мы не советуем совершать, чтобы не стать жертвой черных агентов. По данным правительства Москвы при наступлении смерти человека в большинстве случаев к родственникам приезжают именно черные агенты, которых в столице действует около трех тысяч.
Отвечать
на телефонные звонки с неизвестных номеров – это звонят черные агенты. Любой звонок на ваш номер телефона с коммерческой целью незаконен.
Разговаривать
с ритуальными агентами, которых вы не вызывали. Черные агенты – опытные психологи и могут убедить вас против вашей воли.
Пускать
в дом незваных людей, звонящих в дверь вашей квартиры или дома. Это черные агенты, они будут представляться сотрудниками городской ритуальной службы и показывать «липовые» удостоверения сотрудников. Не верьте, это – обман!
Помните: пустив в дом непрошеного черного агента, вы неизбежно станете его жертвой. Умело играя на ваших чувствах и психологии, вас вынудят переплатить за организацию похорон в 2-3 раза по сравнению со стоимостью таких же услуг, заказанных в городской ритуальной службе. Бывает и так, что в день похорон черные агенты исчезают, похороны приходится откладывать и организовывать заново.
Будьте внимательны — мошенники не дремлют
Помните, если Вы пустите непрошенных нелегальных ритуальных агентов, Вы станете их жертвой и мошенники с помощью специальных психологических приемов вынудят Вас переплатить или заплатить за услуги, которые должны быть оказаны бесплатно, либо вообще возьмут деньги и не будут ничего организовывать, оставив Вас с горем и всей бумажной волокитой в одиночестве.
Не становитесь пострадавшим от рук черных агентов, а доверьтесь профессионалам из агентства МосГупРитуал, которые позаботятся об организации погребения, поминок и иных прощальных мероприятий после смерти Вашего близкого, а также проконсультируют и помогут в оформлении всей документации в максимально короткие сроки. Звоните нам 8 (499) 410-00-00 — мы работаем круглосуточно и без выходных.
Не становитесь пострадавшим от рук черных агентов, а доверьтесь профессионалам из агентства МосГупРитуал, которые позаботятся об организации погребения, поминок и иных прощальных мероприятий после смерти Вашего близкого, а также проконсультируют и помогут в оформлении всей документации в максимально короткие сроки. Звоните нам 8 (800) 350-22-02 — мы работаем круглосуточно и без выходных.